お客様情報の利用目的に関するご案内

当社は定款に定める目的の通り、お客様情報を次の目的で利用します。

• ① お客様への介護サービス提供、介護保険事務、管理運営業務（契約管理、会計・経理、介護事故・緊急時等の報告、介護サービスの向上）
• ② お客様への介護サービス提供に必要な、外部事業者等への情報提供を伴う次のもの（他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等とのサービス担当者会議等の連携及び照会への回答、業務委託、診療等にあたり外部の医師の意見・助言を求める場合、家族等への心身の状況説明、介護保険事務の委託、審査支払い機関へのレセプトの提出、審査支払い機関又は保険者からの照会への回答、損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等）
• ③ 介護サービスや業務の維持・改善に関する基礎資料・事例研究等
• ④ 指定介護保険事業所に係る外部監査機関、評価機関等への情報提供
• ⑤ お客様の住宅その他各種建築、及び建物の点検、修理、アフターサービス、リフォームに関する提案や情報の提供、各種申請あるいは届出、請負契約等各種契約の締結と債権債務の履行、及び商品・サービスの提供
• ⑥ 不動産の売買・仲介・斡旋・賃貸・管理、入居者に対する点検･修理等各種サービスに関する提案や情報の提供、各種申請あるいは届出、請負契約等各種契約の締結と債権債務の履行、及び商品・サービスの提供
• ⑦ お客様への新商品やサービス、及びイベントのご案内、請求のあった資料や情報、及び商品・サービスの提供
• ⑧ お客様からのお問合せや苦情、紛争解決に関する連絡や対応

当社の目的達成に必要な範囲に限って、お客様情報の利用を行います。

当社は、保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求及びお客様情報に関するお問合せに関して、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。お問合せは、下記のお問合せ窓口までお願いいたします。

なお、開示請求は有償とさせていただきます。代金は1,000円/1案件といたします。
但し、開示資料が複数枚に渡る場合は、別途実費をいただく場合があります。

■お客様情報お問合せ窓口 ライフテラス株式会社　総務部
電話番号：027-220-4125
電話受付時間：9:00～18:00
※当社指定日（原則として、土、日、祭日、12/30～1/3）を除きます。

この「お客様情報の利用目的に関するご案内」は必要に応じて変更させていただくことがあります。 最新の内容は当ホームページでご確認いただけます。